النيابة العامة - دائرة الإعلام

اجتمع النائب العام المستشار/ د. محمد النحال، في مقر ديوانه، بحضور مدير عام النيابة العامة د. ماهر المصري، برؤساء أقسام استقبال الجمهور والمتابعة في جميع نيابات قطاع غزة؛ للتأكيد على حسن استقبال ومعاملة جمهور المتعاملين، بقوله "أن العدل والإنصاف وحسن معاملة المواطنين هو الذي من شأنه أن يُثبّت دعائم الحكم الرشيد، وبالمواطن الفلسطيني الصامد سنصل إلى بر العدالة المنشودة".

وخلال الاجتماع، أشاد النائب العام بعمل رؤساء وموظفي أقسام الاستقبال والمتابعة في كافة النيابات، وأوعز لهم بضرورة الاستمرار بالنهوض في جودة الخدمات المقدمة لجمهور المراجعين بكافة شرائحهم، وبيّن أن المواطن الفلسطيني في قطاع غزة يستحق منا كل تكريم وأفضل معاملة وأحسن استقبال؛ فهو رأس مال الوطن، وكلمة السر في الصمود والمواجهة مع العدو.

وبدوره، أثنى د. المصري على جهود موظفي استقبال الجمهور في جميع النيابات، وبيّن أنهم لا يألون جهداً في رعاية وحسن استقبال المراجعين، وأوضح بأن المرحلة القادمة ستشهد مزيد من الرقابة والمتابعة على عمل أقسام الاستقبال من قِبَل الإدارة العامة لشئون النيابات بالتعاون مع وحدة المظالم واستقبال الجمهور في النيابة العامة، وكذلك سيكون هناك تفعيل لأدوات قياس رِضا الجمهور وجودة الخدمة المقدمة لهم؛ وذلك سعياً للوصول لأعلى مستويات الرضا من قِبَل مُتلقّي الخدمة؛ والذي يعزز الأمن والسلم المجتمعي ويحقق رسالة العدل المنشود.