في اطار التأكد من فاعلية اعادة هندسة العمليات الادارية في خدمة المواطنين
النائب العام يقوم بسلسلة زيارات تفقدية للنيابات الجزئية
واستمع إلى أعضاء النيابة وموظفيها، الذين أكدوا أن الهيكل الجديد للنيابات الجزئية بعد إعادة هندسة العمليات الإدارية فيها، ساهم في تطوير العمل وساعد على سرعة الإنجاز وتوزيع المسؤوليات، وأضافوا أن أقسام الاستقبال والمتابعة في الهيكل الجديد، نجحت بتحقيق رضا المتظلمين، وتسيير معاملاتهم، وسهولة متابعة شكواهم ومظالمهم، وإشعارهم بالقرارات الصادرة عن النيابة برسائل نصية "SMS"، فضلاً عن تقديم التغذية الراجعة لديوان النائب العام في إجراءات المظالم لتعزيز قيم النزاهة والشفافية.
وتهدف سلسلة زيارات معايشة النائب العام المستمرة لأعمال النيابات؛ التأكد من فاعلية الهيكلة الجديدة المرتبطة بمشروع اعادة هندسة العمليات الإدارية، والاطمئنان على سلامة وسرعة الإجراءات، وتوزيع المهام والمسؤوليات؛ بهدف تحقيق جودة الأداء، وتطوير خدمات القضاء والعدالة، والرقابة المباشرة على أعمال النيابات، وتعزيز التواصل الإيجابي، بما يخدم المواطن الفلسطيني ومنظومة العدالة.
